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​鼓掌!东莞人社系统再获“国字号”殊荣
中国东莞政府门户网站      2020-01-16 18:01:07  来源: 东莞阳光网
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  东莞阳光网1月16日讯   今天(1月16日)上午,莞城人社分局举行“全国人力资源社会保障系统2017-2019年度优质服务窗口”荣誉揭牌仪式。这是继去年石龙人社分局获评“全国青年文明号”后,我市人社系统获得的第二个 “国字号”荣誉。

  莞城人社分局作为市内业务量最大的人社分局,努力在“探”字上求突破,充分发挥基层工作积极性,积极探索便民举措,通过内部人员调配,优化岗位设置,提高办事效率,确保各项社保经办业务顺利开展;通过优化窗口服务,提升窗口服务效能,真正做到为民办实事,让群众感受城市温度。

  人社部门作为重要的民生部门,服务窗口多、服务事项多,百姓关注也多。“小窗口”服务“大民生”,就业创业、高层次人才引进、技能人才培养、社会保障等民生政策最后都要通过基层窗口提供给老百姓。基层窗口是落实人社各项政策的‘最后一公里’。

  市人力资源和社会保障局局长司琪表示:“人社部门窗口工作人员的服务态度好不好,能力强不强,直接关系到就业、社保等各个领域的惠民政策落实落地,也直接关系到老百姓的获得感。” “国字号”殊荣的获得是对东莞人社系统以民生为本的服务理念,致力打通人社服务“最后一公里”的肯定,同时也是国家相关部门对东莞人社系统窗口服务的肯定和鼓励。

  去年以来,东莞人社系统搭建了一体化网上服务平台,推进业务办事流程精简便民,199项涉企涉群对外服务实现“最多跑一次”,159项服务实现网上办理,54项民生业务实现跨镇通办,为便民利民打通通道。下来,市人社系统还将优化“阳光审批”“全程电子化”服务体系。落实“一件事”并联审批流程,加快数据共享进度,配合做好事项跨部门并联审批;进一步优化社保经办服务,推进电子社保卡的签发和应用;加强网上服务系统升级改造,完善社保卡线上应用,强化业务协同联动,推动人社网上服务事项“一窗办、马上办、网上办、指尖办”,提升群众的办事体验。




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